گارانتی

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان از الویت‏‌های این فروشگاه است و در این راستا می‏‌کوشیم تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتریان برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است

 – در صورتی تشخیص مغایرت و کسری اقلام  با باز کردن بسته‌بندی مشخص شد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن ان جلو گیری کنید

آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش از طریق تلفن  اطلاع داده شود.

– لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود بازگردانده شود. برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

 اگر مشتری از خرید خود منصرف شود و هنوز سفارش ارسال نشده باشد، میتوانید با تماس واحد پشتیبانی  سفارش را لغو نمایید.

 اگر در اثر حمل و نقل، آسیب دیدگی ایجاد شده باشد;

– آسیب‏‏ دیدگی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش داده شود

بستن
مقایسه